Modelcontract energieleveranciers in de maak


Van onze financiële redactie


DEN HAAG – 

De Nederlandse Mededingsautoriteit (NMa) verlangt van energiebedrijven dat zij
gezamenlijk een modelcontract voor consumenten opstellen. Daarmee moet een
einde komen aan de wirwar aan rommelige en onduidelijke contracten die er
momenteel in gebruik zijn.





Bestuurslid Jaap de Keijzer liet zich onlangs al ontvallen dat
energieleveranciers hun contracten moeten verbeteren. Uit het onderzoek van
de NMa bleek dat communicatie door energieleveranciers met consumenten te
wensen over laat.

Mysteryshoppers die de NMa tijdens een breed onderzoek naar werving door
energiebedrijven inzette, herkennen in drie van de vier gevallen de in een
advertentie of op een vergelijkingssite beloofde aanbieding niet in het
uiteindelijke aangeboden contract.

De energieleveranciers werken momenteel samen aan een voorstel voor het
modelcontract en bieden dat binnenkort ter goedkeuring aan de NMa aan. Die
streeft ernaar om het modelcontract in december vast te stellen, zodat
consumenten vanaf 1 januari duidelijker bediend worden door
energiebedrijven.

Deze link bevat de brief aan Energie Nederland met de toetsingscriteria en
de randvoorwaarden die de NMa in acht neemt bij het vaststellen van het
modelcontract.

Voordat het modelcontract wordt vastgesteld zal de NMa consumentenorganisaties
en netbeheerders hierover consulteren.

Volgens de NMa is het in het belang van de consument dat het modelcontract
overzichtelijke en complete informatie bevat. Met het modelcontract kan hij
eenvoudig informatie vinden over prijzen, voorwaarden en looptijden.
Consumenten krijgen meer vertrouwen in de energiebranche door een
modelcontract dat geen kleine lettertjes en addertjes onder het gras bevat.

33






Proefabonnement?


 Mail
 Print